遇到问题，一定要第一时间找客服，第二时间看这里！

对于很多用户来说，什么是最重要的？那就是效率，就是要节省时间！这也是大家选择浮云软件的最重要原因。因为浮云软件的所有应用，包括浮云识音语音转文字、浮云音频降噪软件、浮云文本合成语音、浮云人脸搜索软件、浮云批量美图软件等都有一个重要的功能，那就是批量功能，能简单快速进行批处理。

不过，由于大家可能在开始使用时，对软件还不熟悉，可能会遇到一些意想不到的小问题，这个时候，大家可以第一时间联系客服寻求帮助，或者在学习问答栏目中寻找答案。

现在咱们先列举几个常见的问题，供大家参考。

第一个问题：

浮云识音软件怎么进行购买？（其他软件类推）

答：下载安装好浮云识音软件后，可以点击批量识别或者保存结果那里，进入购买页面，价格根据购买类型和购买时间是不同的。在试用后，认为软件可以给自己的工作带来帮助，那么就可以进行微信扫码付款，付款后，即可就可以转为正式版，保存结果。

第二个问题：

浮云识音软件的账号密码在哪里？（其他软件类推）

答：浮云识音软件是免账号密码登录的，每次使用时直接打开软件就可以使用了，简单方便。此外，点击界面上方小人头像那里，就可以看到账号名。同时，为了方便大家使用软件，还可以提供账号名给客服，同步开通另一台电脑使用，也就是说，支持两台账号同时使用。

第三个问题：

浮云识音软件的识别准确率有多少？（其他软件类推）

答：浮云识音软件是应用人工智能技术对声音进行识别，识别的准确率主要与音频或者视频文件的普通话是否标准，是否有连读、方言，是否有噪音等背景音乐干扰等有关。一般来说，在普通话标准，没有噪音的情况下，识别准确率达到95%以上。

第四个问题：

浮云识音软件批量识别一次最多能识别多少个文件？（其他软件类推）

答：100个左右，但建议30为一组，如果文件太多占用内存大，而是可能识别完毕需要时间更长。因为只有等到最长音频视频文件识别完毕，才能全部结束保存。如果音视频文件短小，可以更多一些。

第五个问题：

购买后限制使用次数和使用时长吗？（其他软件类推）

答：在购买时间内，不限制使用次数和使用时长，购买类型分为单次识别和批量识别两种，单次识别是一次识别一个文件，不限制使用次数；批量识别是一次识别多个文件，不限制使用次数。

第五个问题：

浮云识音软件支持退款吗？（其他软件类推）

答：浮云识音软件不支持退款，软件有试用功能，用户可以进行试用，确认适合自己后，再进行购买。

第四个问题：

浮云识音软件支持开发票吗？（其他软件类推）

答：一般来说，累计满280元以上可以开发票。

如果遇到问题，一定要第一时间联系客服寻求帮助，帮您节省宝贵时间。

浮云识音软件在线语音转文字地址：http://speech.damaifa.cn/